При юридическом анализе данного вопроса необходимо установить кому причинен ущерб, по чьей вине и на какую сумму. В качестве истца должен быть собственник (собственники) или наниматель квартиры. Виновным лицом могут быть: обслуживающая организация в рамках обслуживания общедомового имущества (по стоякам до первого запорного устройства включительно), собственник квартиры из которой произошел залив, или наниматель квартиры.
Величина ущерба определяется собственником (истцом) самостоятельно. В случае, если ответчик не согласен с размером ущерба, судом назначается независимая оценочная судебная экспертиза.
По факту залива квартиры сразу следует сперва локализовать утечку – перекрыть воду. Далее обслуживающая организации в составе комиссии производит осмотр поврежденной квартиры или квартир, при этом составляется соответствующий акт. В акте описывается наличие и размер поврежденного имущества, причина протечки. Для её установления необходимо так же посетить квартиру виновника аварии.
На практике часто встречается то, что обслуживающая организация, видя протечку общедомового имущества и не желая отвечать, либо упускают (не пишет) причину аварии либо фиксируют неверную причину. В таких случаях пострадавшему следует настоять на истинной записи в Акте, либо письменно прописать свои возражения.
Любое судебное дело, в том числе и по данному вопросу, следует начинать с письменного (досудебного) обращения к виновнику аварии. И в случае отказа (игнорирования) обращаться в суд.
Нюансы спора: при осмотре в акт отказываются записывать поврежденное движимое имущество – мебель, оргтехнику и т.д. Для этого следует так же настоять на описи, либо проводить дополнительный осмотр с привлечением эксперта – оценщика, официально пригласив на него виновника аварии.
У нашей юридической консультации в практике случалось и такое, что авария произошла на 7 этаже, а квартиру залило на 1 этаже, не задев остальные. Вода спустилась на 1 этаж по технической шахте стояка канализации.
При повреждении электробытовых приборов в результате некорректного (завышенного) напряжения в сети следует действовать по этой же схеме. Практика адвоката – после плановой замены центральной системы электроснабжения подъезда жилого дома, отошел нулевой провод, напряжение перераспределилось с завышением. Сгорело большое количество запитанных электроприборов. Виновное лицо по решению суда оплатило их ремонт.
Мнение адвокатов по данному вопрсу разнится редко.